Брокеры начали обслуживать клиентов в чатах MetaTrader 5

С выходом MetaTrader 5 build 1930 брокеры получили возможность оказывать техническую поддержку своим клиентам во встроенных в платформу чатах. Теперь трейдеры могут напрямую общаться с сотрудниками саппорта, не отрываясь от процесса торговли.

При этом обновленные чаты в платформе позволяют не только получать оперативную техподдержку, но и коллективно обсуждать торговые идеи, создавать собственные каналы с интересным контентом и читать каналы других пользователей.

Руслан Сааков, AMarkets

"Мы уделяем первостепенное значение удобству нашего сервиса и ценим время наших клиентов, — говорит руководитель техподдержки AMarkets Руслан Сааков. — Когда речь идет о трейдинге, важна каждая секунда. Поэтому узнав о возможности организовать поддержку прямо в терминале MetaTrader 5, мы сразу ей воспользовались. Наши клиенты высоко оценили нововведение, всего через несколько минут после публикации новости об этой опции к нам начали поступать первые обращения".